Remote không nhận tín hiệu
làm bài thử hai phút trước khi kết luận remote hỏng
Ăn khi đứng gần mà không ăn khi đứng xa thì đó không phải hỏng. Bài thử theo khoảng cách mất hai phút và nó tách được ba nhóm nguyên nhân.
Trước khi mua remote mới, thử hai phút này đã
Rất nhiều khách gọi tới để làm remote mới, trong khi chiếc cũ chỉ cần thay pin hoặc chỉnh lại ăng ten. Bài thử ở mục dưới mất hai phút và bạn tự làm được, không cần dụng cụ gì.
Nó dựa trên một điều đơn giản mà ít người để ý.
Khi remote không ăn, phần lớn người ta nghĩ theo kiểu có hoặc không: hoặc nó hoạt động, hoặc nó hỏng.
Nhưng tín hiệu vô tuyến không hoạt động như vậy. Nó có cường độ, và cường độ đó giảm dần theo khoảng cách cũng như theo vật cản trên đường đi.
Nghĩa là giữa hai trạng thái ăn và không ăn còn cả một vùng ở giữa, nơi remote vẫn phát nhưng tín hiệu tới bộ điều khiển quá yếu để nó nhận ra.
Và chính vùng ở giữa đó cho bạn thông tin. Nếu bạn đứng sát cửa thì bấm được, còn đứng ngoài đường thì không, đó không phải hỏng mà là tầm phát đang thu hẹp.
Ba lý do tín hiệu không tới được bộ điều khiển
Thứ nhất, nguồn phát yếu. Pin đang cạn nên remote phát ra tín hiệu yếu hơn trước. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất và cũng dễ xử lý nhất.
Thứ hai, đường đi bị cản. Tường, cửa kim loại, hoặc chính cánh cửa cuốn đang che khuất bộ điều khiển ở góc bạn đứng.
Thứ ba, có nhiễu. Một thiết bị khác trong khu vực phát ở dải tần gần đó và làm bộ điều khiển khó nghe. Ít gặp hơn hai lý do trên nhưng khó đoán nhất.
Bài thử theo khoảng cách, hai phút
Làm đúng thứ tự này. Mỗi bước loại trừ một lý do, và kết quả cho bạn biết tình huống của mình thuộc nhóm nào.
- Đứng sát cửa, cách khoảng một mét, bấm thử. Ăn được ở đây nghĩa là remote vẫn phát và bộ điều khiển vẫn nghe. Vấn đề chỉ là tầm, không phải hỏng.
- Lùi ra khoảng năm mét rồi bấm lại. Nếu ăn ở một mét mà không ăn ở năm mét, gần như chắc chắn là pin yếu. Thay pin trước khi làm gì khác.
- Đứng ở đúng vị trí bạn thường bấm hàng ngày. Nếu chỉ riêng vị trí đó không ăn còn chỗ khác thì ăn, vấn đề là vật cản hoặc góc chứ không phải remote.
- Nếu không ăn ở cả ba vị trí, thử chiếc remote thứ hai. Chiếc kia ăn nghĩa là vấn đề ở chiếc thứ nhất. Cả hai không ăn nghĩa là vấn đề nằm ở bộ điều khiển.
Đọc kết quả
Ăn gần, không ăn xa: pin yếu. Đây là kết quả phổ biến nhất và bạn tự xử lý được trong một phút.
Ăn ở chỗ này, không ăn ở chỗ kia: vật cản hoặc góc khuất. Không phải hỏng, và thường chỉ cần đổi vị trí bấm hoặc điều chỉnh ăng ten của bộ điều khiển.
Không ăn ở mọi vị trí nhưng chiếc thứ hai vẫn ăn: chiếc remote thứ nhất có vấn đề. Xem trang sửa remote cửa cuốn để biết nó thuộc nhóm nào.
Cả hai remote đều không ăn ở mọi vị trí: vấn đề nằm ở bộ điều khiển hoặc mô tơ. Xem trang remote cửa cuốn để khoanh vùng ba mắt xích.
Remote nhà bạn đang có biểu hiện nào
Sáu biểu hiện phổ biến nhất về tín hiệu, xếp theo mức từ dễ tới khó.
Hai biểu hiện hay bị nhầm với nhau
Phải lại gần mới bấm được, và phải bấm nhiều lần mới ăn. Cả hai đều nói lên tín hiệu đang ở ngưỡng, nhưng chúng khác nhau ở chỗ nguyên nhân.
Cách phân biệt: nếu bấm nhiều lần mà đứng ở đâu cũng vậy, khả năng là nút bấm mòn chứ không phải pin. Còn nếu bấm một lần ăn ngay khi đứng gần, đó là pin.
Thợ làm gì với ca remote không nhận tín hiệu
Sáu bước, và ba bước đầu thường đã đủ để kết thúc ca mà không cần ai tới.
Hỏi kết quả bài thử ba vị trí
Ăn gần không ăn xa, hay không ăn ở đâu cả. Hai câu trả lời dẫn tới hai hướng khác nhau.
Hỏi đèn báo trên remote có sáng không
Đèn không sáng thì gần như chắc chắn là pin, và bạn tự xử lý được.
Hướng dẫn thay pin qua điện thoại
Việc một phút với con dao nhỏ. Chúng tôi chỉ cách và không tính tiền.
Thợ tới và xác minh quyền sử dụng
Giấy tờ nhà hoặc hợp đồng thuê trùng địa chỉ. Bước bắt buộc với cửa cuốn.
Kiểm tra ăng ten và vị trí bộ điều khiển
Dây ăng ten bị cuộn lại hoặc kẹp sát kim loại là nguyên nhân hay bị bỏ sót.
Thử lại ở nhiều vị trí trước khi ra về
Cả chỗ bạn hay đứng lẫn chỗ xa nhất, để chắc chắn tầm bấm đã phục hồi.
Thợ Laikey làm việc
Ảnh chụp trong quá trình hỗ trợ khách tại TP.HCM.
Kết quả bài thử và nguyên nhân tương ứng
Tìm dòng khớp với kết quả bạn vừa thử. Cột cuối là việc nên làm tiếp.
Dòng thứ năm là chuyện bình thường
Bấm trong xe ô tô mà không ăn, xuống xe thì ăn ngay. Thân xe bằng kim loại và nó cản sóng vô tuyến, nhất là khi bạn bấm từ vị trí ghế lái hướng ra sau.
Đây không phải remote yếu. Nếu việc này gây bất tiện, hãy thử hạ kính rồi bấm, hoặc bấm sớm hơn khi còn cách cửa một quãng.
Khi có thứ khác đang chiếm sóng
Đây là nhóm ít gặp nhất trong ba nhóm, nhưng cũng là nhóm khiến khách bối rối nhất vì nó không theo quy luật nào.
Dấu hiệu nhận ra
Đặc trưng nhất là tính bất thường: có lúc ăn, có lúc không, cùng một vị trí và cùng một chiếc remote. Bạn thay pin thì đỡ được vài hôm rồi lại vậy.
Một dấu hiệu khác là nó xảy ra theo khung giờ. Buổi tối hay lỗi hơn buổi sáng, hoặc ngược lại. Nếu bạn để ý thấy quy luật kiểu này, hãy ghi lại vì đó là thông tin chẩn đoán rất tốt.
Những thứ hay gây nhiễu
- Thiết bị điện tử công suất lớn ở gần. Máy hàn, máy nén, hoặc một số loại đèn LED giá rẻ có bộ nguồn kém chất lượng. Nhóm đèn LED là thứ nhiều người không ngờ tới nhất.
- Bộ cửa cuốn của nhà bên cạnh dùng cùng dải tần. Ở khu nhà phố san sát nhau thì chuyện này có xảy ra, nhất là với các bộ lắp cùng thời điểm và cùng nhà cung cấp.
- Biển hiệu điện tử hoặc bảng quảng cáo mới lắp. Nếu tầm bấm giảm hẳn sau khi khu vực có thay đổi kiểu này, đó là manh mối đáng nói với thợ.
- Chính thiết bị trong nhà bạn. Bộ phát wifi, camera không dây, hoặc một chiếc remote khác bị kẹt nút và phát liên tục mà bạn không biết.
Trường hợp đáng nghi nhất
Một chiếc remote bị kẹt nút trong túi hoặc trong ngăn kéo và đang phát liên tục. Nghe lạ nhưng chúng tôi gặp thật, và nó gây ra đúng kiểu lỗi bất thường khó đoán.
Cách kiểm tra: gom tất cả remote trong nhà lại, tháo pin ra hết trừ chiếc bạn đang dùng, rồi thử lại. Nếu mọi thứ bình thường trở lại thì bạn vừa tìm ra thủ phạm.
Xử lý thế nào
Nhiễu không sửa được bằng cách thay remote. Chiếc mới cũng gặp đúng vấn đề đó, và đây là lý do nhiều khách mua remote mới mà không thấy khá hơn.
Hướng xử lý thường là điều chỉnh vị trí và hướng của dây ăng ten trên bộ điều khiển, hoặc trong một số trường hợp là cân nhắc đổi sang bộ dùng dải tần khác.
Dây ăng ten của bộ điều khiển
Phần lớn khách không biết bộ điều khiển có ăng ten, và đó là lý do nhóm nguyên nhân này hay bị bỏ qua.
Nó là gì và nằm ở đâu
Thường là một sợi dây mảnh thò ra từ vỏ bộ điều khiển, dài khoảng vài chục centimet. Nó không nối vào đâu cả, và nhiều người tưởng đó là dây thừa nên cuộn lại cho gọn.
Nhưng chính sợi dây đó là bộ phận thu tín hiệu từ remote. Cuộn nó lại hoặc kẹp nó sát vào kim loại là cách nhanh nhất làm tầm bấm giảm hẳn.
Ba tình huống hay gặp
- Dây bị cuộn tròn và buộc lại. Thường do người lắp đặt muốn gọn gàng, hoặc do lần sửa chữa nào đó trước đây. Duỗi thẳng ra là tầm bấm phục hồi rõ rệt.
- Dây bị kẹp sát trần bê tông hoặc dán vào khung sắt. Kim loại xung quanh làm giảm khả năng thu. Chỉ cần để dây thò tự do là khác hẳn.
- Dây bị đứt hoặc gãy ngầm. Thường sau va chạm khi sửa chữa gì đó trên trần. Trường hợp này cần thợ xử lý.
Vì sao điều này đáng biết
Vì đây là nguyên nhân không tốn tiền để sửa nhưng lại hay bị bỏ qua. Chúng tôi từng tới những trường hợp khách đã thay hai chiếc remote mà không khá hơn, trong khi vấn đề chỉ là sợi dây ăng ten đang cuộn tròn dưới lớp băng dính.
Nếu tầm bấm nhà bạn giảm hẳn sau một lần có thợ nào đó lên trần làm việc gì đó, hãy nghi ngay tới ăng ten.
Chúng tôi làm việc với ai
Với ca chỉ thay pin hay kiểm tra tầm bấm thì đơn giản. Nhưng khi phải thao tác trên bộ điều khiển thì bước xác minh là bắt buộc.
Bộ điều khiển là nơi lưu danh sách các remote được phép mở cửa nhà bạn. Ai tiếp cận được nó thì có thể thêm một chiếc remote mới, và chiếc đó hoạt động vĩnh viễn cho tới khi bạn xóa bộ nhớ.
Giấy tờ chúng tôi chấp nhận
Sổ hồng hoặc hợp đồng thuê trùng địa chỉ, giấy tờ tùy thân cùng địa chỉ, hoặc chủ nhà xác nhận qua điện thoại. Ảnh chụp trong điện thoại cũng được. Chúng tôi linh hoạt về hình thức nhưng không bỏ qua bước này.
Chúng tôi không thêm remote mà bạn không biết
Sau khi xử lý xong, chúng tôi luôn thử lại tất cả remote bạn đang có và báo rõ số chiếc đang hoạt động. Nếu chúng tôi có học thêm chiếc nào trong quá trình kiểm tra, chúng tôi xóa nó trước khi ra về hoặc bàn giao lại cho bạn.
Và chúng tôi không lưu thông tin
Sau khi làm xong, chúng tôi không giữ tín hiệu hay thông số bộ điều khiển của bạn ở đâu cả. Chỉ giữ thông tin liên hệ để phục vụ bảo hành.
Trường hợp chúng tôi từ chối
Khi không có giấy tờ nào và cũng không ai ở địa chỉ đó xác nhận được, và khi có tranh chấp về quyền sử dụng mặt bằng. Chúng tôi không đứng về phía nào.
Chi phí xử lý ca tín hiệu yếu
Nhóm này có tỉ lệ ca không tốn tiền cao nhất trong cả silo, vì phần lớn là pin.
Các mức trên là tham khảo. Chi phí thật phụ thuộc loại remote, đời bộ điều khiển và tình trạng cửa. Chúng tôi báo con số cụ thể sau khi nghe bạn mô tả, và chốt lại trước khi thợ bắt đầu làm.
Bốn yếu tố quyết định chi phí
- Vấn đề ở remote hay ở bộ điều khiển. Yếu tố lớn nhất. Bài thử chiếc remote thứ hai tách được hai nhóm này trong mười giây.
- Có phải nhiễu không. Nhóm nhiễu cần khảo sát tại chỗ nên tốn thời gian hơn, nhưng nó cũng là nhóm ít gặp nhất.
- Bạn đã thay bao nhiêu remote trước đó. Nếu đã mua hai ba chiếc mà không khá hơn, gần như chắc chắn vấn đề không nằm ở remote.
- Thời điểm gọi. Ca sau 22h thường không phụ thu. Ca tín hiệu yếu hiếm khi gấp vì thường bạn vẫn bấm được khi đứng gần.
Lời khuyên thẳng thắn về chi phí
Với nhóm này, việc bạn tự làm bài thử ba vị trí trước khi gọi có giá trị thật. Nó giúp chúng tôi trả lời đúng ngay trong cuộc gọi, và rất nhiều trường hợp kết thúc ở đó mà bạn không tốn gì.
Ngược lại, việc mua remote mới khi chưa thử là khoản chi dễ mất nhất. Nếu vấn đề nằm ở bộ điều khiển, ở ăng ten, hay ở nhiễu, thì chiếc mới cũng gặp đúng vấn đề đó.
Năm việc giữ tầm bấm ổn định
Bốn việc đầu không tốn gì, và chúng nhắm đúng vào ba lý do tín hiệu yếu ở phần đầu trang.
- Thay pin mỗi mười hai tháng theo lịch. Việc quan trọng nhất. Đừng đợi tới lúc phải lại gần mới bấm được, vì lúc đó bạn đã sống chung với tầm bấm ngắn nhiều tuần rồi.
- Để ý tầm bấm mỗi tháng một lần. Bấm thử từ vị trí xa nhất bạn hay dùng. Nếu vẫn ăn thì mọi thứ ổn, nếu phải lại gần thì đó là lúc thay pin.
- Đừng cất remote cùng chỗ với thiết bị điện tử khác. Ngăn kéo có bộ phát wifi, camera hoặc remote khác là môi trường dễ gây nhiễu và cũng dễ làm kẹt nút.
- Kiểm tra xem có chiếc remote nào đang kẹt nút không. Gom tất cả lại một lần và bấm thử từng chiếc. Một chiếc kẹt nút phát liên tục là nguyên nhân nhiễu hay bị bỏ sót nhất.
- Nhờ thợ kiểm tra ăng ten khi bảo dưỡng cụm mô tơ. Mỗi năm một lần. Dây ăng ten bị cuộn hoặc kẹp sát kim loại là việc chỉnh trong vài phút nhưng tác động rõ.
Ba dấu hiệu nên xử lý sớm
Tầm bấm ngắn lại so với tháng trước. Dấu hiệu sớm nhất và bạn tự xử lý được bằng cách thay pin.
Phải bấm hai lần mới ăn dù đứng gần. Nếu thay pin rồi vẫn vậy thì thiên về nút bấm mòn chứ không phải tín hiệu.
Bắt đầu có những lần lỗi không theo quy luật. Ghi lại thời điểm, vì đó là thông tin duy nhất giúp chẩn đoán nhóm nhiễu.
Sáu sai lầm hay gặp với ca tín hiệu yếu
Rút ra từ những trường hợp chúng tôi tới xử lý sau khi khách đã tự thử nhiều cách.
- Mua remote mới ngay khi thấy phải lại gần mới bấm được. Sai lầm tốn tiền nhất trong nhóm này. Tầm bấm ngắn lại gần như luôn là pin, và chiếc mới cũng sẽ ngắn dần đúng như vậy sau một năm.
- Không làm bài thử theo khoảng cách trước khi gọi. Hai phút đó tách được ba nhóm nguyên nhân, và nó là thứ giúp chúng tôi trả lời đúng ngay trong cuộc gọi.
- Kết luận remote hỏng vì bấm trong xe ô tô không ăn. Thân xe bằng kim loại và nó cản sóng. Đây là chuyện bình thường chứ không phải hỏng.
- Cuộn gọn dây ăng ten của bộ điều khiển. Trông gọn hơn nhưng đó chính là bộ phận thu tín hiệu. Đây là nguyên nhân không tốn tiền để sửa nhưng hay bị bỏ qua nhất.
- Thay pin liên tục khi nghi nhiễu. Pin mới giúp được vài hôm rồi lại vậy, và người ta lặp lại chu kỳ đó nhiều lần. Nếu thay pin chỉ đỡ tạm thời thì vấn đề không nằm ở pin.
- Bỏ qua những lần lỗi lẻ tẻ vì cửa vẫn mở được. Lỗi lẻ tẻ là giai đoạn đầu. Nó luôn trở nên thường xuyên hơn, và tốt nhất là xử lý khi bạn còn chủ động.
Sai lầm thứ tư đáng nói riêng vì nó hoàn toàn vô tình. Không ai cuộn dây ăng ten với ý xấu, người ta chỉ muốn trần nhà gọn gàng. Nhưng hậu quả là tầm bấm giảm hẳn, và chủ nhà đi tìm nguyên nhân ở chiếc remote.
Laikey xử lý ca tín hiệu ở đâu
Chúng tôi nhận việc tại TP.HCM và Hà Nội, cùng một hotline 0964 020 414. Văn phòng ở 159/19/5 đường Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM.
Việc đọc kết quả bài thử thì không giới hạn khu vực
Bạn ở đâu cũng gọi được để mô tả kết quả bài thử ba vị trí. Với thông tin đó chúng tôi thường trả lời đúng ngay, và nếu tình huống của bạn là pin thì bạn xong luôn mà không cần ai tới. Miễn phí và không kèm điều kiện.
Tại TP.HCM
Nội thành thường có mặt sau 15–30 phút. Lưu ý riêng cho nhà phố san sát ở khu trung tâm: mật độ thiết bị điện tử cao nên nhóm nhiễu gặp nhiều hơn so với khu vực thoáng. Nếu remote nhà bạn lỗi không theo quy luật, hãy nói rõ đặc điểm khu vực khi gọi.
Và với nhà mặt tiền đường lớn, biển hiệu điện tử của các cửa hàng lân cận là thứ đáng để ý nếu tầm bấm giảm hẳn sau một thời điểm nào đó.
Tại Hà Nội
Đầy đủ dịch vụ như TP.HCM với thợ trực riêng. Mùa nồm ảnh hưởng tới bo mạch remote và cả bộ điều khiển, nên nếu tầm bấm chập chờn trong tháng 3 thì hãy nghi ẩm trước khi nghi nhiễu. Nhiều trường hợp chỉ cần để khô và vệ sinh là ổn định lại.
Về thời điểm gọi
Ca tín hiệu yếu hiếm khi gấp, vì thường bạn vẫn bấm được khi đứng gần cửa. Gọi giờ hành chính vừa rẻ hơn vừa để chúng tôi có thời gian khảo sát kỹ nếu cần.
Ba điều đáng nhớ nhất từ trang này
1. Tầm bấm là thông tin, không phải chuyện có hoặc không
Ăn ở một mét mà không ăn ở năm mét thì đó không phải hỏng, đó là tầm phát đang thu hẹp. Bài thử ba vị trí mất hai phút và nó tách được ba nhóm nguyên nhân.
2. Phần lớn trường hợp là pin
Và pin thì bạn tự thay trong một phút. Nếu đèn báo trên remote không sáng khi bấm thì bạn thậm chí không cần làm tiếp bài thử. Thay pin theo lịch mỗi năm là cách để không bao giờ rơi vào tình huống này.
3. Nếu đã mua hai remote mà không khá hơn thì vấn đề ở chỗ khác
Có thể ở bộ điều khiển, ở dây ăng ten bị cuộn lại, hoặc ở nhiễu sóng. Cả ba đều không sửa được bằng cách mua thêm remote, và chiếc thứ ba cũng sẽ gặp đúng vấn đề đó.
Bốn thứ trong nhà bạn có thể đang cản sóng
Khác với nhiễu, vật cản không làm tín hiệu rối mà đơn giản là chặn nó lại. Nhóm này dễ nhận ra hơn vì nó ổn định: cùng một vị trí thì lần nào cũng cho kết quả như nhau.
Kim loại là thứ cản mạnh nhất
Cửa cuốn bằng thép, khung sắt, mái tôn, và cả thân xe ô tô. Sóng vô tuyến đi xuyên qua tường gạch tốt hơn nhiều so với đi qua một tấm kim loại liền.
Nghịch lý là chính cánh cửa cuốn có thể đang cản tín hiệu tới bộ điều khiển, tùy vào việc bộ điều khiển được gắn ở đâu so với cửa và bạn đứng ở góc nào.
Bốn thứ hay gặp
- Kệ hàng hoặc tủ cao đặt sát cụm mô tơ. Rất phổ biến ở cửa hàng khi hàng hóa dồn lên cao. Dời kệ ra vài chục centimet là tầm bấm khác hẳn.
- Vật liệu cách nhiệt hoặc trần thạch cao mới lắp. Nếu tầm bấm giảm sau một đợt sửa nhà, hãy nghi ngay tới thứ vừa được lắp quanh cụm mô tơ.
- Biển hiệu hoặc mái che bằng tôn phía trước cửa. Nó nằm đúng giữa bạn và bộ điều khiển ở góc bạn hay đứng bấm.
- Thân xe ô tô khi bạn bấm từ trong xe. Chuyện bình thường chứ không phải hỏng, và cách xử lý là hạ kính hoặc bấm sớm hơn.
Cách xác nhận có phải vật cản không
Đứng ở ba góc khác nhau, cùng khoảng cách, rồi bấm thử. Nếu có góc ăn có góc không thì gần như chắc chắn là vật cản, vì pin yếu sẽ làm mọi góc đều kém như nhau.
Đây là điểm phân biệt quan trọng nhất giữa nhóm vật cản và nhóm pin. Pin yếu thì giảm đều theo khoảng cách, còn vật cản thì phụ thuộc vào hướng bạn đứng.
Xử lý thế nào
Phần lớn trường hợp chỉ cần dời vật cản hoặc đổi vị trí dây ăng ten của bộ điều khiển. Đây là việc không tốn linh kiện và thường xong nhanh khi thợ đã có mặt.
Đổi remote mới không giải quyết được nhóm này, vì vấn đề nằm trên đường đi của tín hiệu chứ không ở bên phát.
Mười hai câu khách hay hỏi nhất
Phải lại gần mới bấm được, có phải remote hỏng không?
Làm sao biết vấn đề ở remote hay ở bộ điều khiển?
Bấm trong xe ô tô không ăn, xuống xe thì ăn?
Có lúc ăn có lúc không, không theo quy luật nào?
Dây ăng ten của bộ điều khiển là gì?
Tôi tự chỉnh dây ăng ten được không?
Thay pin rồi mà vẫn không ăn?
Đã mua hai chiếc remote mà vẫn không khá hơn?
Phải bấm hai ba lần mới ăn là bị gì?
Một chiếc remote kẹt nút có gây nhiễu không?
Bao lâu nên thay pin để không gặp tình trạng này?
Mùa nồm có ảnh hưởng tới tầm bấm không?
Xem theo nguyên nhân hoặc theo bộ phận
Chọn đúng phần đang có vấn đề để xem hướng xử lý chi tiết.
Đã làm bài thử ba vị trí chưa? Gọi 0964 020 414 kèm kết quả. Với thông tin đó chúng tôi thường trả lời đúng ngay trong cuộc gọi, và nhiều trường hợp kết thúc ở đó mà bạn không tốn gì.
Các trang liên quan
Thử ba vị trí trước khi mua remote mới
Sát cửa, cách năm mét, và chỗ bạn hay đứng. Hai phút đó cho biết vấn đề nằm ở pin, ở vật cản, hay ở chỗ khác. Gọi kèm kết quả, chúng tôi trả lời ngay.