Mở khóa ô tô VinFast tận nơi
làm được cả xe điện lẫn xe xăng đời trước
VF3, VF5, VF6, VF7, VF8, VF9 cùng Fadil và Lux đời trước. Xe điện có một chi tiết riêng mà thợ cần biết, và chúng tôi xử lý đúng chỗ đó.
Xe điện có một chi tiết mà nhiều nơi bỏ qua
Ngoài bộ pin lớn chạy xe, xe điện còn có một ắc quy nhỏ mười hai vôn riêng. Nó lo phần điện phụ: khóa cửa, đèn, màn hình, và hệ thống nhận chìa.
Hai thứ đó độc lập với nhau. Pin chính còn tám mươi phần trăm nhưng ắc quy nhỏ hết thì cửa vẫn không mở được và xe không lên nguồn.
Đây là nhóm chúng tôi nhận nhiều nhất với xe VinFast điện, và nhiều chủ xe không biết chiếc ắc quy đó tồn tại.
Thợ mang bộ kích bình theo người nên xử lý được tại chỗ. Không phải gọi cứu hộ, không phải kéo xe đi đâu.
Cách nhận ra đúng nhóm này trong mười giây
Bấm chìa và nhìn xem xe có nháy đèn chút nào không. Hoàn toàn im lìm, màn hình không sáng, cửa không phản hồi.
Trong khi ứng dụng trên điện thoại vẫn báo pin xe còn nhiều. Hai điều đó đi cùng nhau là dấu hiệu khá rõ.
Nói câu đó khi gọi để thợ mang đúng thiết bị. Nó tiết kiệm cho bạn một chuyến đi nhầm việc.
Ba nhóm khách đi VinFast gọi chúng tôi
VinFast có cả xe xăng đời trước lẫn dải xe điện đang bán, nên hoàn cảnh khách khá khác nhau.
Người đi xe điện cỡ nhỏ như VF3 hoặc VF5
Đây là nhóm gọi nhiều nhất. Xe dùng hằng ngày trong phố, đỗ ở hầm chung cư hoặc bãi ngoài trời.
Hai tình huống hay gặp: chìa để trên ghế rồi cửa khóa, và ắc quy mười hai vôn hết sau thời gian xe nằm im.
Nhóm này cũng hay đỗ xe ở trạm sạc, và có ca khách quên chìa trong xe lúc cắm sạc rồi đi uống nước.
Gia đình đi VF7, VF8 hoặc VF9
Xe cỡ lớn nhiều chỗ, nhiều người trong nhà cùng lái. Chuyện hay gặp không phải mất chìa mà là không ai nhớ mình cầm lần cuối lúc nào.
Nhóm này cũng gọi nhiều vì chìa rơi vào cốp lúc xếp đồ. Với xe dùng cốp điện, ắc quy yếu còn khiến cốp không mở được.
Chủ xe xăng đời trước như Fadil, Lux A và Lux SA
Nhóm này lo nhất vì xe đã ngừng sản xuất. Nhiều người nghĩ không còn ai làm chìa được.
Thực tế chúng tôi vẫn làm bình thường. Gọi cho biết dòng xe và năm sản xuất, chúng tôi xác nhận ngay trong cuộc gọi.
Sáu việc chúng tôi làm cho xe VinFast
Tất cả đều tại chỗ xe đang đứng. Bấm gọi nếu bạn đang gặp một trong số này.
Ngoài sáu việc trên
Chúng tôi còn thay pin chìa, thay vỏ chìa nứt và xử lý khóa điện trục trặc. Tất cả đều tới tận nơi.
Không chắc mình cần việc nào thì cứ mô tả hiện tượng. Với xe điện, việc mô tả đúng đặc biệt quan trọng vì hai nguyên nhân rất khác nhau có thể cho ra cùng một biểu hiện.
Chúng tôi làm cả xe điện lẫn xe xăng đời trước
Xe ngừng sản xuất không có nghĩa là không xử lý được. Đây là những dòng gặp nhiều nhất.
Nếu xe bạn đã ngừng sản xuất
Đừng lo là không còn ai làm được. Fadil, Lux A và Lux SA vẫn chạy rất nhiều trên đường, và chúng tôi nhận ca cho chúng đều đặn.
Với dòng hiếm, phôi chìa có thể phải đặt. Chúng tôi báo rõ giá phôi và thời gian ngay trong cuộc gọi để bạn quyết định trước.
Sáu bước, và bước hai riêng cho xe điện
Với xe điện, việc xác định nguồn phụ hay chìa là bước quyết định thiết bị thợ mang theo.
Gọi và kể tình huống
Bằng lời của bạn. Chúng tôi hỏi thêm nếu cần, không bắt bạn biết thuật ngữ.
Xác định là chìa hay nguồn phụ
Bấm chìa xem xe có nháy đèn không. Câu này quyết định thiết bị thợ mang.
Nghe giá và giờ có mặt
Trước khi thợ lên đường. Bạn cân nhắc và nói không cũng bình thường.
Cho thợ xem giấy tờ xe
Ảnh chụp cà vẹt trong điện thoại là đủ, không cần bản gốc.
Xử lý ngay tại chỗ
Trải tấm lót, kiểm gioăng, chọn phương án ít tác động nhất.
Thử xong rồi trả tiền
Mở, khóa, kiểm màn hình lên nguồn. Ưng ý mới thanh toán.
Thợ Laikey làm việc
Ảnh chụp trong quá trình hỗ trợ khách tại TP.HCM.
Chiếc ắc quy nhỏ mà nhiều chủ xe điện chưa từng nghe tới
Phần này giải thích kỹ hơn vì nó là nguyên nhân của phần lớn trường hợp chúng tôi nhận với xe VinFast điện.
Xe điện có hai nguồn điện tách rời
Bộ pin lớn lo việc chạy xe. Đây là thứ bạn sạc và theo dõi phần trăm trên màn hình.
Ắc quy mười hai vôn lo phần điện phụ. Khóa cửa, đèn, màn hình, hệ thống nhận chìa, và cả việc đánh thức hệ thống chính.
Hai thứ này không thay thế cho nhau. Đó là lý do pin còn tám mươi phần trăm mà xe vẫn có thể im lìm hoàn toàn.
Vì sao ắc quy phụ hết
Xe nằm im nhiều ngày. Các hệ thống điện tử vẫn tiêu thụ một ít điện ngay cả khi xe tắt, và ắc quy nhỏ gánh phần đó.
Ắc quy đã dùng vài năm và xuống cấp. Giống như ắc quy xe xăng, nó có tuổi thọ riêng.
Để đèn hoặc thiết bị bật khi xe không chạy. Ngồi trong xe nghe nhạc, sạc điện thoại, bật màn hình lâu.
Ba dấu hiệu báo trước
Màn hình khởi động chậm hơn trước. Đây là dấu hiệu sớm nhất và cũng dễ bỏ qua nhất.
Cốp điện mở chậm hoặc thỉnh thoảng không phản hồi. Cốp cần dòng khá lớn nên nó thường trục trặc trước các bộ phận khác.
Đèn trong xe mờ hơn khi mở cửa. Nếu bạn để ý thấy khác trước, đó là tín hiệu.
Chúng tôi xử lý thế nào
Thợ mang bộ kích bình phù hợp và đánh thức hệ thống ngay tại chỗ. Sau đó bạn mở được cửa và xe lên nguồn bình thường.
Nếu ắc quy đã xuống cấp thật, chúng tôi nói rõ để bạn đưa xe đi thay. Kích bình chỉ giải quyết tình huống trước mắt, không thay thế việc thay ắc quy khi nó đã hết tuổi.
Bảng giá cho xe VinFast
Báo trước khi làm, xong việc mới thu tiền. Gọi cho biết dòng xe để nhận con số sát hơn.
Vì sao dòng kích bình nằm đầu bảng
Vì đó là nhóm chúng tôi nhận nhiều nhất với xe điện. Và cũng vì rất nhiều khách gọi để hỏi làm chìa mới trong khi vấn đề thật chỉ là nguồn phụ.
Trả lời câu về đèn xe có nháy hay không là chúng tôi khoanh vùng được ngay. Nó có thể là chênh lệch giữa hai trăm nghìn và vài triệu.
Với dòng cần đặt phôi riêng
Chúng tôi báo rõ giá phôi và thời gian chờ trước khi đặt hàng. Bạn quyết định rồi chúng tôi mới làm, và không thu trước khoản nào.
Trạm sạc, hầm chung cư và bãi tòa nhà
Xe điện có thói quen đỗ khác xe xăng, nên nơi khách kẹt cũng khác. Mỗi nơi có một cách rút ngắn thời gian.
Trạm sạc công cộng
Bạn cắm sạc rồi đi uống nước hoặc vào siêu thị gần đó. Lúc quay lại thì chìa nằm trong xe, hoặc xe không phản hồi.
Nói rõ xe đang cắm sạc khi gọi. Thợ cần biết để xử lý an toàn, và cũng vì nhiều trạm có giới hạn thời gian đỗ.
Nếu trạm tính phí theo thời gian chiếm chỗ, nói luôn. Chúng tôi xếp ưu tiên theo mốc đó.
Hầm chung cư nơi bạn ở
Thợ đi xe máy nên xuống hầm dễ hơn ô tô, kể cả hầm trần thấp. Rào cản nằm ở thủ tục chứ không ở kỹ thuật.
Gọi cho bảo vệ ngay trong lúc chờ thợ. Nhiều tòa nhà không cho người lạ xuống hầm nếu không có cư dân đi cùng.
Bãi tòa nhà nơi bạn làm
Nhớ số tầng và khu đỗ khi gọi. Bãi nhiều tầng trông giống hệt nhau và thợ có thể mất thêm mười phút chỉ để tìm đúng chỗ.
Nếu bãi sắp tới giờ đóng, nói ngay từ câu đầu. Chúng tôi xếp ưu tiên theo mốc đó.
Xe để lâu không chạy
Đây là nhóm tăng rõ sau những kỳ nghỉ dài. Xe nằm im cả tuần rồi tới hôm cần dùng thì không lên nguồn.
Nếu bạn sắp đi vắng nhiều ngày, nhờ người nhà cho xe chạy một quãng ngắn. Hoặc gọi chúng tôi kiểm trước khi bạn đi.
Làm chìa dự phòng và kiểm nguồn phụ trong cùng một buổi
Với xe điện, chúng tôi khuyên gộp hai việc này vì chúng bổ trợ cho nhau.
Vì sao nên làm chìa lúc còn chìa gốc
Khi bạn còn chìa gốc, thợ có mẫu chuẩn để xác thực với hệ thống xe. Quá trình ngắn hơn và chi phí thấp hơn so với lúc phải xóa toàn bộ rồi ghi mới từ đầu.
Với smartkey, chênh lệch có thể gấp rưỡi hoặc hơn. Đây là chênh lệch kỹ thuật chứ không phải chính sách giá.
Và vì sao nên kiểm nguồn phụ cùng lúc
Thợ đã ở đó rồi, việc kiểm chỉ mất vài phút. Bạn biết được ắc quy phụ còn khỏe hay đã tới lúc nên thay.
Biết trước thì bạn chủ động. Thay ắc quy vào lúc bạn chọn khác hẳn với việc xe không lên nguồn vào sáng bạn phải đi làm.
Bốn trường hợp nên đặt lịch sớm
Xe chỉ còn đúng một chìa. Nhóm ưu tiên số một, vì bạn đang không có phương án dự phòng nào.
Xe ít chạy hoặc hay để lâu. Nhóm này gặp ca nguồn phụ nhiều nhất, và một lần kiểm giúp bạn biết mình đang ở đâu.
Xe cả nhà cùng dùng. Nên có ba chìa, trong đó một chiếc nằm cố định ở nhà và không ra khỏi nhà.
Xe vừa mua lại. Bạn không biết chủ cũ còn giữ chiếc chìa nào không, và chiếc đó vẫn mở được xe bạn.
Cất chìa dự phòng ở đâu
Ở nhà trong một ngăn cố định, và cho một người trong nhà biết chỗ. Không để trong xe, không mang theo cùng chìa chính.
Ba tình huống nơi khác hay từ chối
Có những trường hợp khách gọi vài nơi đều bị lắc đầu. Đây là nhóm chúng tôi vẫn nhận.
Xe điện không lên nguồn
Nhiều thợ khóa ngại nhận vì chưa quen xe điện. Họ sợ đụng vào hệ thống điện áp cao, dù việc kích ắc quy phụ mười hai vôn không liên quan tới bộ pin chính.
Chúng tôi làm bình thường và làm đúng chỗ. Nói rõ xe bạn là xe điện khi gọi để thợ chuẩn bị đúng thiết bị.
Xe xăng đời trước đã ngừng sản xuất
Fadil, Lux A và Lux SA khiến nhiều nơi ngại vì ngại tìm phôi chìa. Chúng tôi vẫn nhận và xác nhận ngay trong cuộc gọi.
Với dòng hiếm, chúng tôi báo rõ giá phôi và thời gian chờ trước khi đặt. Bạn quyết định rồi chúng tôi mới làm.
Xe đã bị người khác thử cạy
Bạn tự thử bằng dây, hoặc gọi một nơi rồi họ làm dở dang. Gioăng rách, mép cửa cong, có khi đứt cả dây điện trong cánh cửa.
Chúng tôi vẫn xử lý được, chỉ cần bạn nói thật ngay từ cuộc gọi. Không phải để trách bạn, mà vì thợ cần kiểm kỹ chỗ đã bị tác động trước khi thao tác.
Bốn điều Laikey giữ với mọi ca
Viết ra để bạn có cơ sở đối chiếu khi gọi nhiều nơi, chứ không phải khẩu hiệu.
Báo giá trước khi làm
Tổng đài báo khoảng giá ngay trong cuộc gọi, thợ xác nhận lại khi tới nơi. Bạn đồng ý mới bắt đầu, và không có khoản nào phát sinh sau khi đã chốt.
Không xử lý được thì không thu tiền
Kể cả khi thợ đã đi một quãng xa và mất thời gian tại chỗ. Nguyên tắc này áp dụng với mọi ca, không có ngoại lệ.
Ưu tiên giữ nguyên vẹn chiếc xe
Thợ trải tấm lót, kiểm gioăng, chọn phương án ít tác động nhất. Nếu buộc phải can thiệp mạnh, thợ dừng lại nói rõ trước và chờ bạn đồng ý.
Xác minh chủ xe với mọi ca
Bước này gây bất tiện cho bạn một lần, nhưng bảo vệ bạn mọi lần còn lại. Vì nếu chúng tôi mở xe cho bất kỳ ai gọi tới, thì chiếc xe của bạn cũng có thể bị mở theo cách đó. Ảnh chụp cà vẹt trong điện thoại là đủ.
Laikey nhận việc ở TP.HCM và Hà Nội
Cùng một hotline 0964 020 414, trực 24/7 kể cả đêm khuya, ngày lễ và Tết. Văn phòng ở 159/19/5 đường Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM.
Tại TP.HCM
Nội thành có mặt sau 15 đến 30 phút. Thợ được phân theo quận nên tổng đài điều người gần bạn nhất.
Ngoại thành và vùng ven vẫn nhận, có thêm chi phí di chuyển từ 50 tới 200 nghìn và luôn báo trước.
Tại Hà Nội
Thợ trực riêng, đầy đủ dịch vụ, cùng bảng giá với TP.HCM. Mùa đông làm ắc quy yếu đi đáng kể, và với xe điện thì ắc quy phụ cũng chịu ảnh hưởng tương tự. Nhóm xe không lên nguồn tăng rõ vào những sáng lạnh. Xem mở khóa ô tô Hà Nội.
Ban đêm và ngày lễ
Phần lớn trường hợp ban đêm tính đúng giá ban ngày. Một số trường hợp phụ thu nhỏ khi thợ phải đi rất xa lúc khuya, và luôn báo trước. Xe kẹt vào lúc bất tiện là chuyện không ai chọn được.
Nếu bạn không chắc chỗ mình có tới được không
Cứ gọi và gửi vị trí. Chúng tôi nói thẳng có tới được không và mất bao lâu, thay vì nhận rồi để bạn chờ.
Chìa, điện thoại và thẻ — cái nào cũng có lúc không dùng được
Xe VinFast đời mới cho vào xe bằng nhiều cách. Điều đó tiện, nhưng cũng khiến nhiều người không rõ mình đang gặp vấn đề ở đâu.
Ba cách này phụ thuộc vào những thứ khác nhau
Chìa cầm tay phụ thuộc vào pin trong chính chiếc chìa. Pin yếu thì bạn phải đứng gần hơn, rồi tới lúc không ăn nữa.
Điện thoại phụ thuộc vào pin máy và kết nối. Máy hết pin, mất mạng, hoặc ứng dụng bị đăng xuất là bạn mất cách này.
Cả ba đều phụ thuộc vào việc xe còn nguồn để nhận tín hiệu. Ắc quy phụ hết thì không cách nào hoạt động, dù chìa còn pin đầy và điện thoại còn mạng.
Vì sao điều này quan trọng khi bạn gọi
Nếu bạn thử hết cả ba cách mà không được, gần như chắc là nguồn phụ. Nói câu đó khi gọi, thợ mang bộ kích bình và xử lý nhanh.
Nếu điện thoại vẫn kết nối được với xe nhưng chìa không ăn, thì vấn đề nằm ở chìa. Đây là thông tin rất hữu ích mà chỉ bạn mới biết.
Đừng phụ thuộc hoàn toàn vào điện thoại
Chúng tôi gặp nhiều trường hợp khách quen mở xe bằng điện thoại nên để chìa ở nhà. Tới hôm máy hết pin giữa đường thì không còn phương án nào.
Mang theo chìa cầm tay dù bạn ít dùng tới nó. Nó không cần mạng, không cần sạc thường xuyên, và pin của nó dùng được cả năm.
Việc nên làm mỗi vài tháng
Thử mở xe bằng chìa cầm tay một lần. Nếu bạn thường dùng điện thoại thì có thể chìa đã hết pin từ lâu mà bạn không biết.
Phát hiện lúc đứng trước nhà khác hẳn phát hiện lúc đang ở bãi xe lúc mười giờ đêm.
Xe VinFast sang tay ngày càng nhiều
Thị trường xe VinFast cũ đang lớn dần, cả xe điện lẫn xe xăng đời trước. Người mua lại có vài việc nên xử lý sớm.
Chiếc chìa bạn nhận có thể không phải chiếc duy nhất
Chủ cũ giao cho bạn một chìa và tin rằng đó là tất cả. Có thể đúng, cũng có thể họ để quên chiếc thứ hai ở đâu đó.
Với xe cho vào bằng điện thoại, còn một điều nữa cần kiểm. Hỏi chủ cũ đã gỡ tài khoản của họ khỏi xe chưa, và tự kiểm lại trong phần cài đặt.
Ba việc nên làm trong tháng đầu
Hỏi chủ cũ xem xe từng có mấy chìa và ai từng giữ. Một cuộc gọi và không tốn gì.
Gọi chúng tôi lập trình lại hoặc làm thêm chìa. Chúng tôi xác nhận phương án phù hợp với dòng xe của bạn ngay trong cuộc gọi.
Kiểm tình trạng ắc quy phụ. Xe nằm trong bãi trước khi bán thường có ắc quy phụ đã yếu, và bạn nên biết trước thay vì phát hiện vào sáng đầu tiên đi làm.
Kiểm luôn chiếc chìa được giao
Thử ở khoảng cách bạn hay dùng và nhìn vỏ xem có nứt không. Chủ cũ dùng vài năm thì pin thường đã yếu.
Thay pin lúc này rẻ và mất vài phút, và nó cho bạn một mốc rõ ràng để tính lịch thay lần sau.
Năm dấu hiệu nên đặt lịch trước khi xe không mở được
Với xe điện, dấu hiệu đến từ hai phía: chiếc chìa và nguồn phụ của xe. Cả hai đều yếu dần chứ không hỏng đột ngột.
Từ phía chiếc chìa
Phải đứng gần xe hơn trước mới mở được. Pin chìa đang yếu. Thay pin tốn vài chục nghìn và thợ tới tận nơi làm trong vài phút.
Chạm tay nắm phải chạm hai lần mới ăn. Giai đoạn muộn hơn của cùng vấn đề.
Vỏ chìa nứt hoặc nút bấm nặng hơn trước. Thay vỏ lúc này giữ nguyên được bo mạch bên trong.
Từ phía nguồn phụ của xe
Màn hình khởi động chậm hơn trước. Dấu hiệu sớm nhất và cũng dễ bỏ qua nhất, vì chênh lệch chỉ vài giây.
Cốp điện mở chậm hoặc thỉnh thoảng không phản hồi. Cốp cần dòng khá lớn nên nó hay trục trặc trước các bộ phận khác.
Vì sao những dấu hiệu này dễ bị bỏ qua
Vì chúng không gây bất tiện ngay. Đứng gần hơn một chút vẫn mở được, màn hình chậm vài giây vẫn lên. Bạn tự điều chỉnh mà không nhận ra mình đang bù đắp cho một vấn đề.
Cách tự kiểm: nhớ lại cách xe phản ứng hồi mới nhận. Nếu hôm nay có gì đó chậm hơn hoặc phải làm thêm một thao tác, đó là tín hiệu.
Chênh lệch giữa gọi sớm và gọi muộn
Thay pin chìa vài chục nghìn, kích bình hai tới bốn trăm nghìn. Cả hai đều là việc nhỏ, nhưng chúng xảy ra vào đúng lúc bạn không muốn.
Đặt lịch thì bạn chọn giờ. Đợi hỏng thì tình huống chọn giờ thay bạn, và thường là sáng sớm hoặc tối muộn.
Nếu chiếc VinFast của bạn chạy dịch vụ
Xe điện được nhiều tài xế và đơn vị vận tải chọn vì chi phí vận hành thấp. Với nhóm này, cách tính khác hẳn khách gia đình.
Xe đứng yên là thu nhập đứng yên
Nói rõ bạn đang trong ca chạy ngay câu đầu. Chúng tôi xếp ưu tiên khác nhau cho ca xe đỗ trước nhà và ca tài xế đang giữa chuyến.
Và nói luôn xe đang ở trạm sạc hay ngoài đường. Hai chỗ này thợ chuẩn bị khác nhau.
Nguồn phụ là thứ đáng theo dõi nhất
Xe khai thác chạy nhiều nên nguồn phụ được nạp đều, đó là điểm tốt. Nhưng cường độ dùng cao cũng khiến các hệ thống điện phụ làm việc nhiều hơn.
Nếu bạn thấy màn hình khởi động chậm hơn hoặc cốp mở không dứt khoát, đừng bỏ qua. Với xe chạy dịch vụ, một lần xe nằm im giữa ca tốn hơn nhiều so với một lần kiểm định kỳ.
Chìa dự phòng đáng làm hơn với nhóm này
Cường độ dùng cao nên chìa mòn nhanh hơn và rủi ro mất cũng cao hơn. Bạn ra vào xe hàng chục lần mỗi ngày.
Đặt lịch vào ngày nghỉ, thợ tới tận nơi và làm trong khoảng nửa tiếng tới một tiếng. Bạn không phải nghỉ chạy để đi đâu cả.
Với đơn vị có nhiều xe
Từ ba xe trở lên, chúng tôi có mức giá riêng và mức ưu tiên riêng. Gọi trao đổi để nhận báo giá theo số xe của bạn.
Chúng tôi làm chìa dự phòng đồng loạt cho cả đội trong một đợt, và xuất chứng từ đầy đủ để bạn hạch toán.
Về mở khóa ô tô VinFast
Pin xe còn nhiều mà sao xe không mở được?
Làm sao biết là do chìa hay do ắc quy phụ?
Thợ khóa có làm được xe điện không?
Xe đang cắm sạc thì có xử lý được không?
Quên chìa trong xe VF5 hết bao nhiêu?
Xe Fadil hay Lux đã ngừng sản xuất, có làm chìa được không?
Xe để lâu không chạy thì nên làm gì?
Cốp điện mở chậm có phải dấu hiệu gì không?
Mất hết chìa thì làm được không?
Xe đang trong hầm chung cư có làm được không?
Có trẻ nhỏ trong xe, tôi phải làm gì?
Ban đêm và ngày lễ có làm không?
Chúng tôi làm được mọi hãng xe
Không thấy hãng của bạn? Cứ gọi, danh sách này chỉ là những hãng phổ biến nhất tại TP.HCM.
Xe im lìm dù pin còn nhiều? Gọi 0964 020 414 và nói rõ điều đó. Đây là nhóm chúng tôi xử lý mỗi ngày với xe điện.
Bấm chìa mà xe không nháy đèn chút nào?
Nói câu đó khi gọi và thợ mang đúng thiết bị ngay từ đầu. Với xe điện, một câu mô tả đúng có thể là chênh lệch giữa hai trăm nghìn và vài triệu.