Kỹ thuật viên Laikey hỗ trợ khách hàng tận nơi tại TP.HCM
Trang chủ › Đánh giá khách hàng

Khách hàng nói gì
và cách bạn tự kiểm chứng

Trang này không đăng lời khen do chúng tôi tự viết. Chỉ có đánh giá thật trên Google, bài báo do bên thứ ba viết, và các kênh bạn xem được công việc hằng ngày.

🤝

Vì sao trang này không có “lời khen từ chị H., quận 7”

Bạn từng thấy những trang đầy đánh giá năm sao kèm tên viết tắt và ảnh đại diện lấy trên mạng. Viết ra một trang như vậy mất khoảng nửa tiếng, và chẳng ai kiểm chứng được.

Laikey chọn cách khác: chỉ đưa những gì bạn tự kiểm tra được. Bài báo do phóng viên viết, không phải chúng tôi. Video trên TikTok và YouTube quay công việc hằng ngày, phần bình luận để mở. Địa chỉ, tên người đại diện, chính sách bảo hành ghi bằng con số cụ thể — bạn đối chiếu được.

Nghề này là nghề bước vào nhà người lạ lúc nửa đêm. Nếu chúng tôi sẵn sàng bịa vài dòng khen ngợi để trông đẹp hơn, thì bạn có gì đảm bảo về những thứ quan trọng hơn nhiều?

Bên thứ ba viết về Laikey

Báo Thanh Niên

Không phải bài PR đặt hàng. Một đêm làm việc bình thường của anh em trong đội được phóng viên ghi lại.

Thợ khóa Laikey hỗ trợ nam sinh trong đêm tại TP.HCM, được Báo Thanh Niên đưa tin
Báo Thanh Niên

Thợ khóa giúp nam sinh trong đêm, không lấy tiền còn tặng thêm đồ ăn

Một kỹ thuật viên của Laikey nhận cuộc gọi lúc nửa đêm từ nam sinh bị khóa ngoài phòng trọ. Sau khi mở khóa, anh biết em đang gặp khó khăn nên không lấy tiền công, còn gửi thêm chút đồ ăn.

Bạn có thể đọc bài gốc trên trang của Báo Thanh Niên để tự xác minh.

Đọc bài trên Thanh Niên ↗
Xem trước khi gọi

Bốn kênh bạn xem được công việc thật

Chúng tôi quay lại công việc hằng ngày. Bình luận trên các kênh này là công khai, chúng tôi không tắt được.

Dành cho khách đã dùng dịch vụ

Nói cho chúng tôi biết bạn thấy thế nào

Khen hay chê đều có ích. Chê thì chúng tôi biết đường sửa, khen thì anh em có động lực.

1

Gọi hoặc nhắn Zalo

Số 0964 020 414. Không cần khách sáo, nói thẳng bạn thấy chỗ nào được và chỗ nào chưa được.

2

Hoặc bình luận công khai

Trên Facebook, TikTok hay YouTube của Laikey. Chúng tôi không tắt bình luận và không xóa ý kiến trái chiều.

3

Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ

Nếu lỗi thuộc về Laikey, chúng tôi xử lý lại theo chính sách bảo hành, không tính thêm phí.

Nếu có gì chưa hài lòng, gọi cho chúng tôi trước. Phần lớn vấn đề xử lý được nếu chúng tôi biết sớm. Còn nếu bạn muốn nói công khai sau đó thì cứ nói đúng những gì đã xảy ra — chúng tôi không xin xỏ ai gỡ ý kiến bao giờ.
Câu hỏi thường gặp

Về đánh giá

Vì sao trang này không có danh sách lời khen?
Vì lời khen tự viết thì ai cũng viết được, và chẳng nói lên điều gì. Chúng tôi chọn đưa những thứ bạn kiểm chứng được từ bên ngoài: bài báo do phóng viên viết, video công việc có bình luận công khai, địa chỉ và người đại diện có thật, chính sách bảo hành ghi bằng con số.
Tôi muốn biết khách khác nói gì thì xem ở đâu?
Xem phần bình luận trên Facebook, TikTok và YouTube của Laikey — các link ở phía trên trang này. Đó là bình luận công khai, chúng tôi không tắt và không xóa ý kiến trái chiều. Bạn cũng có thể nhắn hỏi trực tiếp trong phần tin nhắn của các trang đó.
Tôi muốn góp ý nhưng không muốn đăng công khai?
Hoàn toàn được. Gọi hotline 0964 020 414 hoặc nhắn Zalo cùng số. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong 24 giờ. Nếu lỗi thuộc về Laikey, chúng tôi xử lý theo chính sách bảo hành.
Thợ đến làm không phải người của Laikey thì tôi phản ánh ai?
Phản ánh về Laikey. Chúng tôi hoạt động theo mạng lưới thợ liên kết tại các quận, nhưng trách nhiệm cuối cùng thuộc về Laikey — bạn không phải tự đi làm việc với từng kỹ thuật viên. Xem thêm cách chúng tôi vận hành.

Đã kiểm tra xong rồi chứ?

Gọi một cuộc, mô tả nhanh tình trạng. Thợ gần bạn nhất sẽ có mặt trong 15–30 phút.