Chính sách bảo mật

Trang này nói rõ Laikey thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu. Chúng tôi viết bằng tiếng thường, không dùng câu chữ pháp lý khó hiểu.

Cập nhật lần cuối: tháng 8 năm 2026

Chúng tôi thu thập những gì

Khi bạn gọi hoặc nhắn Zalo

• Số điện thoại. Để liên lạc lại và điều thợ. Đây là thông tin bắt buộc.
• Địa chỉ hoặc vị trí. Để thợ tìm được bạn. Chỉ dùng cho lần đi đó.
• Mô tả tình trạng khóa, ảnh bạn gửi. Để chuẩn bị đúng dụng cụ.
• Tên gọi. Để tiện xưng hô. Bạn không cần cho tên đầy đủ.

Khi thợ tới nơi

• Xem giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc sử dụng. Thợ xem chứ không chụp lại, không ghi số. Đây là bước bắt buộc để bảo vệ chính bạn.
• Ảnh hiện trạng ổ khóa nếu cần. Chỉ chụp phần ổ khóa, và chỉ khi cần trao đổi phương án với bạn hoặc phục vụ bảo hành.

Khi bạn truy cập website

• Dữ liệu truy cập cơ bản. Trang bạn xem, thời gian, loại thiết bị. Dùng để biết nội dung nào hữu ích và cải thiện trang.
• Không yêu cầu đăng ký tài khoản. Bạn đọc mọi trang mà không cần cung cấp thông tin gì.

Chúng tôi giữ thông tin trong bao lâu

Bạn có thể yêu cầu gì

• Hỏi chúng tôi đang giữ thông tin gì về bạn. Gọi hotline và chúng tôi trả lời trong ngày.
• Yêu cầu xóa thông tin. Chúng tôi xóa, trừ phần cần giữ để phục vụ bảo hành mà bạn đang còn hiệu lực. Nếu bạn muốn xóa cả phần đó thì cũng được — nhưng khi đó bảo hành không còn cơ sở đối chiếu.
• Từ chối cho chụp ảnh. Cứ nói với thợ. Việc này không ảnh hưởng tới dịch vụ.
• Yêu cầu thợ không ghi lại gì. Với công việc nhạy cảm, bạn có quyền yêu cầu. Chúng tôi tôn trọng.

Khi chính sách này thay đổi

Nếu chúng tôi sửa đổi nội dung trên trang này, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ thay đổi theo. Chúng tôi không sửa lén.

Với những thay đổi lớn ảnh hưởng tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ ghi rõ ngay ở đầu trang trong ít nhất ba tháng.