Mở khóa két sắt 24h
chúng tôi trực cả đêm, nhưng bạn có cần gọi đêm không

Phụ phí ca đêm — con số và lý do

Mức phụ phí

Sau 22h: cộng thêm 80–200 nghìn tùy khoảng cách và thời điểm. Ca sau 1h sáng ở mức cao hơn trong khoảng đó.

Con số này luôn được báo trong cuộc gọi, trước khi thợ lên đường. Không có chuyện bạn biết về nó lúc thanh toán.

Vì sao có phụ phí

Thợ trực đêm là người thức khi mọi người ngủ. Đây là công việc thật với chi phí thật — và chúng tôi trả cho anh em phần chênh đó.

Chúng tôi nói thẳng lý do thay vì giấu nó vào giá chung. Nếu gộp phụ phí đêm vào giá ban ngày, khách gọi ban ngày sẽ trả thay cho khách gọi ban đêm — và điều đó không công bằng.

Ngày lễ và Tết

Chúng tôi làm việc cả ngày lễ và Tết. Phụ phí áp dụng tương tự, và cũng được báo trước.

Tết là giai đoạn nhiều ca két sắt nhất trong năm — người ta cất tiền mừng tuổi, lấy giấy tờ đi lễ, hoặc mở két lần đầu sau nhiều tháng và phát hiện nó không hoạt động.

Cách tránh phụ phí

Nếu việc của bạn chờ được, gọi vào giờ hành chính. Đơn giản vậy thôi.

Và nếu bạn phát hiện két có vấn đề vào buổi tối nhưng không cần dùng ngay, hãy đặt lịch cho sáng hôm sau thay vì gọi gấp. Chúng tôi giữ chỗ cho bạn.

Năm việc nên làm và ba việc đừng làm

Bạn đã gọi và thợ đang trên đường. Đây là cách dùng khoảng thời gian đó cho hiệu quả.

Năm việc nên làm

1. Bật đèn khu vực đặt két. Ban đêm thao tác cần ánh sáng tốt. Thợ mang đèn theo nhưng đèn phòng vẫn tốt hơn nhiều.
2. Chuẩn bị sẵn giấy tờ chứng minh. Sổ hồng, hợp đồng thuê, hóa đơn mua két, hoặc giấy tờ tùy thân cùng địa chỉ. Ảnh chụp trong điện thoại cũng được.
3. Dọn đường đi tới chỗ két. Nếu két nằm trong phòng chứa đồ hoặc sau tủ, dọn trước để thợ tiếp cận được.
4. Báo bảo vệ nếu ở chung cư. Nhiều nơi hạn chế người lạ vào ban đêm. Báo trước hoặc chuẩn bị xuống đón thợ.
5. Ghi lại bạn đã thử những gì. Nhập mã bao nhiêu lần, có kéo tay nắm không, có nghe tiếng gì. Thông tin này giúp thợ chọn đúng phương án.

Ba việc đừng làm

• Đừng thử thêm trong lúc chờ. Đây là cám dỗ lớn nhất khi bạn ngồi chờ và sốt ruột. Nhưng mỗi lần thử đều có khả năng làm tình hình xấu đi.
• Đừng xịt dầu hay chất gì vào khe cửa. Với ý tốt nhưng gây hại — và nó khiến việc thợ sắp làm phức tạp hơn nhiều.
• Đừng gọi thêm nơi khác cùng lúc. Nếu hai thợ cùng tới, bạn ở thế khó xử và có thể phải trả cho cả hai. Nếu muốn đổi ý, gọi báo hủy trước.

Cách chọn nơi gọi lúc nửa đêm

Ban đêm bạn ít lựa chọn hơn và cũng sốt ruột hơn — hai yếu tố khiến người ta dễ chấp nhận điều đáng ra không nên. Chúng tôi viết phần này để bạn có cơ sở.

Bốn dấu hiệu tốt

• Họ hỏi bạn có thật sự cần gấp không. Nơi làm ăn đàng hoàng sẽ nói thẳng nếu việc của bạn chờ tới sáng được — dù điều đó khiến họ mất một cuốc có phụ phí.
• Họ báo tổng chi phí gồm phụ phí ngay trong cuộc gọi. Bạn biết con số cuối cùng trước khi đồng ý, không phải nghe nó lúc thanh toán.
• Họ yêu cầu giấy tờ chứng minh, kể cả ban đêm. Đây là dấu hiệu quan trọng nhất. Nơi nào nới lỏng vào ban đêm thì đó chính là lúc két của bạn kém an toàn nhất.
• Họ hướng dẫn bạn thử trước qua điện thoại. Có ca giải quyết được ngay trong cuộc gọi. Người tử tế thử cách đó trước khi điều thợ.

Bốn dấu hiệu nên cảnh giác

• Không nói gì về phụ phí ca đêm. Nếu họ báo giá y như ban ngày, hãy hỏi lại cho chắc. Phụ phí xuất hiện lúc thanh toán là chuyện gây khó chịu nhất.
• Báo giá rất thấp qua điện thoại lúc nửa đêm. Chiêu quen thuộc — báo con số hấp dẫn để bạn đồng ý, rồi khi tới nơi thì giá tăng và bạn khó từ chối vì đã khuya.
• Không hỏi giấy tờ gì cả. Nghe tiện lúc bạn đang gấp, nhưng hãy nghĩ ngược lại — họ cũng sẽ mở két của bạn cho người khác vào một đêm nào đó.
• Thúc giục bạn quyết định nhanh. Ban đêm bạn mệt và dễ chấp nhận. Người làm ăn đàng hoàng cho bạn thời gian cân nhắc, kể cả lúc nửa đêm.

Két văn phòng và ca ngoài giờ

Đây là nhóm gọi ngoài giờ nhiều nhất sau nhóm giấy tờ đi lại, và cũng là nhóm có thủ tục chặt nhất.

Vì sao chúng tôi chặt hơn với két doanh nghiệp

Két văn phòng thường chứa tiền mặt, chứng từ và con dấu — những thứ có giá trị pháp lý, không chỉ giá trị vật chất.

Và khác với két gia đình, két văn phòng có nhiều người tiếp cận. Việc mở nó cho sai người có hậu quả nghiêm trọng hơn nhiều.

Ai được yêu cầu mở két công ty

• Chủ doanh nghiệp hoặc người đại diện pháp luật. Trường hợp đơn giản nhất.
• Quản lý được ủy quyền bằng văn bản. Cần giấy ủy quyền hoặc xác nhận trực tiếp từ người đại diện qua điện thoại.
• Kế toán trưởng với xác nhận từ ban giám đốc. Thường gặp trong các ca kết sổ ngoài giờ.

Nhân viên bình thường gọi ban đêm mà không có ủy quyền thì chúng tôi từ chối. Điều này bảo vệ cả doanh nghiệp lẫn chính nhân viên đó khỏi hiểu lầm về sau.

Chuẩn bị để không mất thời gian

Gọi cho người có thẩm quyền trước khi gọi chúng tôi. Nếu họ có thể nói chuyện trực tiếp với thợ qua điện thoại, mọi thứ nhanh hơn nhiều.

Hoặc để chính họ gọi cho chúng tôi. Đây là cách đơn giản nhất và cũng nhanh nhất.

Lời khuyên cho doanh nghiệp

Nếu công ty bạn chỉ có một người biết mã két, đó là rủi ro nên xử lý trước khi nó thành vấn đề. Người đó có thể đi công tác, nghỉ phép, hoặc nghỉ việc.

Và nên bảo dưỡng két văn phòng mỗi sáu tháng thay vì mỗi năm, vì nó được mở nhiều lần mỗi ngày và cơ cấu mòn nhanh hơn.

Hai việc này ngăn được phần lớn những ca gọi gấp ngoài giờ mà chúng tôi nhận từ doanh nghiệp.