Cửa cuốn là hệ thống bảo vệ quan trọng cho nhà ở và cửa hàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn sẽ không tránh khỏi những sự cố như cửa không lên được, kẹt ray, remote mất tín hiệu hoặc motor quay yếu. Nhận biết sớm các dấu hiệu này giúp bạn sửa cửa cuốn kịp thời, tránh tình trạng hư hỏng nặng và tốn chi phí thay mới.
Các dấu hiệu phổ biến cần sửa cửa cuốn
- Cửa cuốn hoạt động chập chờn, lúc lên được lúc không
- Phát ra tiếng kêu lớn khi vận hành, nghi ngờ lệch trục hoặc trượt ray
- Cửa bị kẹt giữa chừng, không đóng/mở hết hành trình
- Remote có tín hiệu nhưng cửa không phản hồi
- Motor nóng bất thường, có mùi khét nhẹ khi vận hành
Những dấu hiệu trên có thể là do lỗi kỹ thuật, thiết bị xuống cấp hoặc môi trường sử dụng khắc nghiệt (ẩm, bụi, gió lớn). Nếu không xử lý kịp thời, cửa cuốn có thể bị rơi đột ngột, gây nguy hiểm cho người sử dụng hoặc hư hỏng nghiêm trọng các linh kiện bên trong.
Trường hợp cửa không nhận tín hiệu dù remote vẫn còn pin, bạn có thể tham khảo thêm tại bài viết về remote cửa cuốn không nhận tín hiệu hoặc gọi dịch vụ sửa remote cửa cuốn để xác định nguyên nhân.
Một số khách hàng khi gặp tình trạng cửa không thể mở đã liên hệ dịch vụ mở cửa cuốn khẩn cấp tại Laikey để được hỗ trợ. Đây là bước ban đầu rất quan trọng trước khi tiến hành sửa chữa chuyên sâu hoặc thay thế motor, ray, điều khiển.
Trong phần tiếp theo, Laikey sẽ liệt kê những hạng mục sửa chữa cửa cuốn phổ biến hiện nay – giúp bạn hiểu rõ thiết bị nào thường gặp sự cố và chi phí dự kiến để chủ động xử lý.
Các hạng mục sửa cửa cuốn phổ biến tại Laikey
Khi cửa cuốn gặp sự cố, không phải lúc nào bạn cũng cần thay thế hoàn toàn hệ thống. Laikey cung cấp đa dạng các hạng mục sửa cửa cuốn, từ đơn giản như cân chỉnh ray, sửa remote, đến xử lý các lỗi nặng hơn liên quan đến motor và hộp điều khiển. Dưới đây là những dịch vụ được khách hàng sử dụng nhiều nhất.
1. Sửa motor cửa cuốn không hoạt động
Đây là lỗi nghiêm trọng và phổ biến nhất. Biểu hiện là motor không quay, quay yếu hoặc phát ra tiếng kêu lạ. Nguyên nhân có thể đến từ cuộn dây bị cháy, bộ chuyển mạch kém, hoặc hộp điều khiển truyền tín hiệu sai lệch. Kỹ thuật viên Laikey sẽ đo dòng điện, kiểm tra độ bám trục, nếu phát hiện motor hư hỏng nặng sẽ tư vấn thay mới. Trường hợp sửa được, chi phí sẽ tối ưu hơn.
2. Sửa remote cửa cuốn mất sóng
Remote có tín hiệu nhưng cửa không hoạt động có thể do lệch mã, sai tần số hoặc hỏng chip bên trong. Laikey hỗ trợ sửa remote cửa cuốn, lập trình lại tín hiệu, sao chép remote mới hoặc thay thiết bị đồng bộ nếu cần. Đây là lỗi thường gặp ở remote mã nhảy đời cũ.
3. Cân chỉnh ray – xử lý cửa bị kẹt, lệch nan
Sau thời gian dài sử dụng, ray dẫn hướng và trục xoay có thể bị lệch, khiến cửa vận hành không trơn tru, gây tiếng ồn hoặc bị kẹt giữa chừng. Laikey tiến hành nắn chỉnh lại ray, thay bạc đạn và căn chỉnh trục bằng thiết bị chuyên dụng – đảm bảo cửa đóng mở nhẹ nhàng, không trượt nan.
4. Khắc phục sự cố hộp điều khiển
Một số trường hợp lỗi không nằm ở motor hay remote mà do hộp điều khiển không nhận lệnh, reset bất ngờ hoặc bị cháy mạch. Laikey kiểm tra bo mạch, thay tụ – chip điều khiển nếu hỏng. Trường hợp không sửa được, chúng tôi sẽ tư vấn thay hộp điều khiển chính hãng, tương thích hoàn toàn với remote cũ.
Nếu bạn đang phân vân giữa việc sửa hay thay mới, kỹ thuật viên Laikey sẽ đến tận nơi kiểm tra và đưa ra phương án tối ưu. Trong trường hợp cần thay motor, bạn có thể xem thêm tại dịch vụ thay motor cửa cuốn hoặc nếu cửa không mở được, hãy tham khảo dịch vụ mở cửa cuốn khẩn cấp.
Ở phần tiếp theo, Laikey sẽ giới thiệu quy trình sửa cửa cuốn chuyên nghiệp tại TP.HCM – từ tiếp nhận đến hoàn tất lắp đặt, đảm bảo rõ ràng, an toàn và nhanh chóng.
Quy trình sửa cửa cuốn chuyên nghiệp tại Laikey
Với phương châm “nhanh – chuẩn – minh bạch”, Laikey xây dựng quy trình sửa cửa cuốn rõ ràng từ tiếp nhận đến hoàn tất. Khách hàng được báo lỗi, báo giá và chỉ tiến hành sửa chữa khi đồng ý. Điều này giúp kiểm soát chi phí và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất tại TP.HCM.
1. Tiếp nhận yêu cầu – chẩn đoán sơ bộ
Khi khách hàng liên hệ qua hotline hoặc trang liên hệ Laikey, chúng tôi tiếp nhận thông tin về tình trạng cửa, loại motor, biểu hiện hỏng hóc. Dựa vào đó, kỹ thuật viên sẽ chuẩn bị sẵn dụng cụ và thiết bị phù hợp trước khi đến nơi.
2. Kỹ thuật viên có mặt sau 30 phút nội thành
Tại TP.HCM, Laikey cam kết kỹ thuật viên có mặt sau 15–30 phút tại các quận trung tâm. Với khu vực ngoại thành, thời gian dao động từ 45–60 phút. Tất cả nhân viên đều mặc đồng phục, mang thẻ tên và có bảng giá niêm yết.
3. Kiểm tra chi tiết – báo lỗi và báo giá minh bạch
Sau khi đến nơi, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống: motor, ray, hộp điều khiển, remote và nguồn điện. Mọi lỗi phát hiện được ghi nhận lại rõ ràng và tư vấn phương án xử lý phù hợp. Giá dịch vụ sẽ được thông báo cụ thể – tuyệt đối không có chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận.
4. Tiến hành sửa chữa – thay thế nếu cần thiết
Sau khi khách hàng đồng ý, Laikey sẽ tiến hành sửa chữa tại chỗ bằng các thiết bị chuyên dụng. Trường hợp cần thay remote hoặc hộp điều khiển, thiết bị thay thế đều là hàng mới 100%, có bảo hành từ 3–6 tháng. Nếu motor hỏng nặng, chúng tôi sẽ tư vấn thay motor chính hãng, bạn có thể tham khảo thêm tại dịch vụ thay motor cửa cuốn.
5. Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống trước khi bàn giao
Sau khi hoàn tất sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ vận hành thử nhiều lần để đảm bảo cửa hoạt động ổn định, không kẹt ray, không lệch hành trình. Đồng thời, Laikey kiểm tra lại remote, tín hiệu hộp điều khiển và hướng dẫn khách hàng thao tác đúng cách.
6. Bàn giao thiết bị – xuất phiếu bảo hành
Cuối cùng, kỹ thuật viên sẽ bàn giao phiếu bảo hành (tùy theo hạng mục) và hướng dẫn bảo trì định kỳ. Khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào nếu cửa cuốn phát sinh vấn đề trở lại – Laikey sẽ hỗ trợ nhanh chóng và ưu tiên xử lý miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành.
Nếu bạn không thể xác định chính xác lỗi hoặc đang bị kẹt cửa, có thể sử dụng dịch vụ mở cửa cuốn khẩn cấp. Trong phần tiếp theo, Laikey sẽ cập nhật bảng giá dịch vụ sửa cửa cuốn và các cam kết khi sử dụng dịch vụ tận nơi tại TP.HCM.
Bảng giá dịch vụ sửa cửa cuốn và cam kết hỗ trợ tận nơi
Khi lựa chọn sửa cửa cuốn tại Laikey, khách hàng hoàn toàn yên tâm vì được báo giá minh bạch trước khi thực hiện. Chúng tôi cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng, chỉ thay thế khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.
Bảng giá sửa cửa cuốn tham khảo
- Sửa remote cửa cuốn, lập trình lại tín hiệu: 150.000đ – 250.000đ
- Sửa motor không quay hoặc quay yếu: 250.000đ – 450.000đ
- Cân chỉnh ray trượt, nan cửa bị kẹt: 200.000đ – 300.000đ
- Thay hộp điều khiển (nếu cần): từ 550.000đ (có bảo hành)
- Phí kỹ thuật tận nơi nội thành TP.HCM: Miễn phí hoặc từ 30.000đ tùy khu vực
Mức giá trên mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy theo tình trạng cụ thể. Bạn có thể xem chi tiết tại bảng giá remote cửa cuốn để biết thêm thông tin về các linh kiện liên quan.
Cam kết dịch vụ sửa cửa cuốn tại Laikey
- Có mặt sau 30 phút nội thành TP.HCM
- Báo lỗi, báo giá rõ ràng – không sửa nếu khách chưa đồng ý
- Linh kiện thay thế chính hãng, có bảo hành rõ ràng từ 1–6 tháng
- Hỗ trợ ngoài giờ hành chính, cuối tuần và lễ Tết
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
Ngoài sửa chữa, Laikey còn cung cấp các dịch vụ liên quan như sửa khóa tại nhà nếu bạn không thể mở cửa do khóa bị hỏng hoặc rơi mất chìa, và mở cửa cuốn khẩn cấp khi cửa bị treo đột ngột, cần xử lý nhanh trong đêm.
Để đặt lịch sửa cửa cuốn, vui lòng liên hệ qua số 0964020414 hoặc để lại yêu cầu tại trang liên hệ Laikey. Chúng tôi phục vụ 24/7 – sẵn sàng hỗ trợ mọi tình huống khẩn cấp của bạn.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ sửa cửa cuốn
Laikey hỗ trợ sửa cửa cuốn trong những trường hợp nào?
Laikey nhận sửa motor không hoạt động, remote mất tín hiệu, cửa cuốn bị kẹt ray, lỗi hộp điều khiển, trượt nan, mất điện đột ngột hoặc lỗi từ phần mềm điều khiển.
Kỹ thuật viên có đến tận nhà không?
Có. Laikey hỗ trợ sửa cửa cuốn tận nơi trên toàn TP.HCM, kỹ thuật viên có mặt trong vòng 30 phút kể từ khi xác nhận thông tin.
Thời gian sửa chữa kéo dài bao lâu?
Thông thường 30–90 phút tùy mức độ hư hỏng. Các lỗi nhẹ như lệch ray, lỗi tín hiệu remote có thể xử lý tại chỗ trong 30 phút.
Dịch vụ có bảo hành không?
Có. Tùy vào hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế, Laikey bảo hành từ 1 đến 6 tháng, có phiếu xác nhận kèm theo.